Всеинструменты.ру

Дом и ремонт

#Товары

Ковров

Проведено обучение ключевых руководителей и менеджеров по теме сервиса и продаж

Результат

Проведено обучение ключевых руководителей и менеджеров по теме сервиса и продаж

Внедрен показатель ЛУК: лояльность, удовлетворенность, качество

Рост продаж + 8%, рост допродаж + 20%

Владимир Якуба

Владимир Якуба

Какие были боли клиентов

01.
Нет понимания ключевых показателей удовлетворенности клиента
02.
"Роботизированные" скрипты, не позволяющие с легкостью делать cross и upsell
03.
Требование рынка к детальному отношению к сервису
04.
Система "дожима клиента" не работает с нужной эффективностью и тактичностью

Результат

Результат До и после
Slider image

Посмотрите результаты компаний,
в которых мы обучили и построили отдел продаж

Эконива

Эконива

Производитель семян полевых культур в России

#Производство

Калуга

онлайн

Разработана система последовательных действий при 4-х ситуаций поведения клиента

Смотреть кейс

МТС

МТС

Оператор связи

#Услуги

Санкт-Петербург

онлайн

Осуществлен найм 5-ти ключевых руководителей Макрорегиона Поволжье СЗ, включая будущего президента ОАО "МТС"

Смотреть кейс

Винсент-недвижимость

Винсент-недвижимость

Агентство недвижимости. Элитная недвижимость

#Услуги

Сочи

Проведен коучинг ключевых сотрудников

Смотреть кейс

Смотреть все кейсы