Всеинструменты.ру

Дом и ремонт

#Товары

Ковров

Проведено обучение ключевых руководителей и менеджеров по теме сервиса и продаж

Результат

Проведено обучение ключевых руководителей и менеджеров по теме сервиса и продаж

Внедрен показатель ЛУК: лояльность, удовлетворенность, качество

Рост продаж + 8%, рост допродаж + 20%

Владимир Якуба

Владимир Якуба

Какие были боли клиентов

01.
Нет понимания ключевых показателей удовлетворенности клиента
02.
"Роботизированные" скрипты, не позволяющие с легкостью делать cross и upsell
03.
Требование рынка к детальному отношению к сервису
04.
Система "дожима клиента" не работает с нужной эффективностью и тактичностью

Результат

Результат До и после
Slider image

Посмотрите результаты компаний,
в которых мы обучили и построили отдел продаж

Группа "ГАЗ"

Группа "ГАЗ"

Ведет разработки перспективной техники

#Производство

Нижний Новгород

Трижды проведено системное обучение команды из 3-х стран присутствия и более 20 городов

Смотреть кейс

Про.Квадрат

Про.Квадрат

Реализация объектов недвижимости, возводимых компанией

#Услуги

Онлайн

Изучена система обучения персонала, регламенты и правила компании, срм система и личная эффективность каждого менеджера.

Смотреть кейс

Орифлейм

Орифлейм

Средства по уходу за кожей, средств личной гигиены

#Товары

Москва

Санкт-Петербург

Алматы

Минск

Команда стала номинантом Книги Рекордов Гиннеса за самый большой онлайн-тренинг в мире

Смотреть кейс

Смотреть все кейсы