Вверх

Как стать хэдхантером №1?
19 июня 2014
headhuntfairjob

Свою карьеру хэдхантера я начинал в начале 2000-х годов. Тогдая столкнулся с множеством сложностей, мне часто отказывали кандидаты. С тех пор прошло довольно много лет, я многомунаучился и теперь учу хэдхантингу других людей. На своих тренингах по хэдхантингу участникам встречи я рассказываю об основных12 правилах, которые необходимы для работы профессионального хэдхантера. Сегодня я хочу поделиться ими с подписчиками сообщества «Развитие карьеры».

Правило 1. Действуйте молниеносно.

Не позволяйте сомнениям смутить вас! Не откладывайте на завтра то, что нужно сделать сегодня. Если вы решили позвонить нужному вам специалисту, то звоните. Вас всегда кто-тоили что-то будет отвлекать. Я помню свой первый рабочий день в компании МТС, меня посадили в кабинет за очень красивый стол, но в этом же кабинете сидели еще 8 человек.Как только я получил первое задание, то тут же начал действовать молниеносно и понял, что когда я начинаю говорить, люди вокруг меня быстро притихают. Я понял, что психологически мне стало действовать сложнее. Поэтому, когда вы только начинаете практиковатьсяв хедхантинге, делайте это в тишине: в переговорной комнате, с компьютером и интернетом,в коридоре, где никого нет, но БЫСТРО!

Правило 2. Говорите проще.

Чтобы наладить контакт с человеком, вы должны говорить с ним на одном языке, для этого говорите проще. С вами говорят быстро и Вы говорите быстро, с вами медленно ивы медленно. Если ваш собеседник использует сленг, то вы тоже можете позволить себе некоторую вульгарность в разговоре, главное — не перегибать палку. Вы должныподстраиваться под собеседника, особенно если ведете переговоры с секретарем,от которого требуете номер нужного вам специалиста.

Правило 3. Вам все обязаны.

Для того, чтобы выйти на нужного специалиста, вам придется изрядно потрудиться, ведь номер его мобильного телефона не висит на дверях офиса. Вам нужно будет побеседоватьс человеком-фильтром, так я называю секретарей, в чьи обязанности входит отметатьв сторону всевозможных спамеров, продающих пылесосы, мебель, подключение к интернету,которым предлагают прислать свое предложение на электронный адрес info@идитедалеко.ru.
Для того чтобы вас не отправили по тому же адресу, говорите уверенно, будтовы топ-менеджер компании, которая является их клиентом. По большому счету вам никто ничего не должен, и вы никому ничего не должны. Но вы должны быть настойчивым, будто вам секретарь просто обязан сообщить всю информацию.

Правило 4. Отказов не существует.

«Отказов не существует» — это установка, которая вам очень пригодится в работе!
На первой стадии хэдхантинга, когда секретарь отказывается предоставить вам нужную информацию, реагируйте мгновенно: начинаете «наезжать» или плакаться, угрожать или жаловаться.
Если же вам отказал кандидат, это всего лишь говорит о том, что он отказал вам именно сейчас. Взгляните на эту ситуацию «сверху». Может быть, ему неудобно разговариватьв настоящий момент. И, действительно, если вы позвонили в течение рабочего дня, то онне захочет обсуждать при своих коллегах смену рабочего места. Или может быть специалист, которому вы предложили сменить работу, не задумывался об этом как минимум 2 года.Вы застали его врасплох, и он по инерции ответил: «Я не ищу работу». А вдруг он просто Васне очень хорошо понял, потому что сейчас занят другими мыслями, потому что он или она ещене обсудили это со своими супругами. Отказов НЕ существует, есть опасения! На начальномэтапе работы со специалистом ваша задача сводится к знакомству и получению личного номера мобильного телефона.

Правило 5. Не давайте возможности думать.

Не давайте возможности думать своему собеседнику, будь то секретарь или кандидат.Если вы говорите быстро и не делаете больших пауз, вы как бы прижимаете к стене того,с кем разговариваете, тем самым становясь выше него сантиметром на 50. «Отвечай», «Рассказывай», «Соедини», «Я жду» и т.д. Это стандартные фразы, которые дают вам преимущество. Помните, вы говорите с человеком, который находится очень далеко от вас,он отвечает уже на 154 звонок в день. Не рассуждайте, не давайте возможности задать вам вопросы, так как на большинство из них вы не сможете ответить.

Правило 6. Создавайте цепочку контактов.

Вам отказал кандидат? Или секретарь отказался соединить вас с нужным специалистом? Переключитесь на другого кандидата, на другого специалиста, в конце концов, попросите соединить вас с отделом продаж или HR департаментом! Признаться, я расстроился, ведь могло что-то сорваться, а на меня смотрели 50 участников тренинга. Я задал несколько вопросов руководителю отдела кадров, ответил на ее вопросы, после чего она сама сдала мне двух главных инженеров, которые мне были нужны.
Всегда создавайте цепочки контактов, если кандидат вам отказал, попросите его дать вам несколько рекомендаций, кто, по его мнению, подойдет вам.

Правило 7. Соблюдайте правила Глеба Жеглова.

Когда-то Владимир Высоцкий сыграл в одноименном фильме гениального сыщика Глеба Жеглова, который говорил о нескольких правилах сыщика:
• разговаривай и улыбайся;
• говори о собеседнике;
• найди тему, которая интересна ему;
• проявляй искренний интерес.
Эти правила подходят и для хэдхантера. Соблюдайте их и добьетесь успеха!

Правило 8. Заставьте кандидата говорить.

Пусть кандидат сам расскажет вам, что он хочет. Задавайте правильные наводящие вопросыи слушайте ответы специалиста. Поверьте, в его словах всегда есть зацепка, которая позволит вам в дальнейшем сделать ему предложение, от которого будет очень сложно отказаться. Во время первого разговора с кандидатом вы должны не переманить его,а заставить задуматься о смене работы, стиля жизни и повышении уровня доходов.

Правило 9. Никогда не обманывайте кандидатов.

Джоржио Сонтояна как-то сказал: «Правду, как и драгоценность, не нужно приукрашивать, ноее необходимо располагать так, чтобы она была видна в выгодном освещении». Правду говорить обязательно, но иногда можно забыть второстепенные моменты. Конечно, нельзя забывать о заработной плате и некрасиво забывать про то, что вся зарплата черная. Но есливаш офис находится в 20 км от центра города, и кандидат не говорил, что расположение офиса – это фактор № 1, то об этом можно умолчать. О своих недостатках надо говорить, но не в самом начале разговора! Пусть они будут в конце.

Правило 10. Продавайте следующий шаг, а не работу.

Следующий шаг – это встреча, личный номер мобильного телефона, знакомство, электронная почта, профиль в Facebook или готовность общаться на подобную тему. Ведь когдавы влюблены в девушку, вы не предлагаете ей на первом же свидании идти в ЗАГС.Не забывайте о промежуточных стадиях: знакомство, личные звонки, встреча на нейтральнойтерритории, повод задуматься о смене работы и т.д. Не торопитесь, иначе рискуете потерять кандидата.

Правило 11. Подстройка на 100%.

Подстраивайтесь под Вашего кандидата. Вы должны разделять его интересы, понимать, чемон живет, знать, сколько лет он проработал в компании и насколько он лоялен. Эти знаниятребуют определенной подготовки. Так что готовьтесь и подстраивайтесь!

Правило 12. Эффект края.

Умение «входить» в разговор не важнее умения «выходить» из разговора. Всегда запоминается последняя сказанная фраза. Продемонстрирую на примере диалога:
- Сергей, я полагаю, что сейчас не очень удобно обсуждать подобные вопросы. Давайте таким образом договоримся: мы в понедельник с Вами созваниваемся после 14.00, удобно будет?
- Да, удобно!
- Хорошо, я после четырнадцати Вам позвоню, заранее отправлю предложение, и мы ужеболее детально обсудим текущую вакансию и встретимся где-нибудь во вт, ср, хорошо?
- Ну, может быть, хорошо.
- Отлично, я тогда Вам после обеда позвоню!
После такого разговора кандидат будет помнить о том, что по E-mail ему должно прийти письмо, о том, в понедельник вы ему позвоните, а во вторник или среду возможно состоится личная встреча.

А каких правил придерживаетесь вы в своей работе?

Сайт создан студией Zoupe.ru

Количество мест ограничено возможностями зала.
Получите билет сейчас.

Вы


Как вас зовут?

Ваш номер телефона

Ваш электронный адрес

Реквизиты